Manager Business Service Center met overview (cluster BtB)

Algemene omschrijving

Teammanager Business Service Center met overview (cluster BtB). Het Business Service Center is actief met ondermeer: Nakoming van alle contractuele afspraken, Zware administratieve handelingen, Customer Relationship Management (CRM), Controle, 1e lijns klantvragen. Je geeft leiding aan het team van het Business Service Center (14 FTE), Je zet samen met het team alles in het werk om een verdere ontwikkeling (structureren) van de afdeling naar de toekomst te garanderen, Je draagt zorg voor een optimale communicatie met de andere afdelingen (ondermeer in de "keten") binnen de organisatie (je zet je eigen afdeling intern op de "kaart"), Je bewaakt en begeleidt de uitvoer van de werkprocessen, Je geeft uitvoering aan niet standaard-oplossingen, Je controleert en communiceert ondermeer het verkoopvolume en de brutomarges, Je rapporteert aan de Manager Sales & Channels. Meer informatie wordt graag verstrekt.

Gestelde eisen

Je bent een ervaren teammanager (Business Support) die gewend is in een zwaardere administratieve omgeving actief te zijn (bij voorkeur binnen een grotere organisatie), Je bent een manager die graag tussen zijn mensen staat, coachend, Je communiceert makkelijk en ziet andere afdelingen (zeker waar je dagelijks mee schakelt) als interne klanten, Je hebt een afspraak = afspraak mentaliteit, Je hebt gevoel voor commercie en bent bekend met de ins- and outs hiervan, Je zorgt voor duidelijkheid en transparantie, Je bent aantoonbaar leidinggevender, die stevig in de "schoenen" staat, Je hebt een opleiding, bij voorkeur op HBO+ of WO niveau (commercieel of financieel is een pré) succesvol doorlopen. competenties: communicatie leiding geven zelfstandigheid samenwerken verantwoordelijkheid klantgericht commercieel inzicht initiatief overtuigen representatief stresstollerantie

Uren

40

Salaris

3800-4200

Meer informatie

De kans om deel uit te maken van een mooie, dynamische - en commerciële organisatie. Een vervolgstap in de loopbaan. Liggen mooie uitdagingen in 2012 om verbeter - efficiency - en kostenbesparende slagen te maken. De vacature is ontstaan vanwege het uitvallen van de recent begonnen Manager (zonder terugkeer, vanwege een periode van langere duur afwezigheid). De inzet van de opdrachtgever is om de functie op basis van detachering in te vullen en aansluitend een rechtstreekse verbintenis met je aan te gaan. Een goed pakket met voorwaarden begeleid deze functie. Informeer naar deze boeiende Management functie bij: Start People Professionals Henk Schot senior consultant M 06-53606595 E: hschot@startpeople.nl