Inbound Helpdesk Medewerker Parttime en Fulltime

Algemene omschrijving

Als Helpdesk Medewerker heb je zowel telefonisch contact met zakelijke en particuliere klanten als via e-mail en je voert de volgende taken uit:

• Aannemen van inbound gesprekken;
• Vragen beantwoorden;
• Orders aannemen, verwerken en status in de gaten houden;
• Klachten aannemen, oplossen of doorspelen;
• Verkoop van producten en diensten.

Gestelde eisen

Als Helpdesk Medewerker is het van belang dat je de klanten op een professionele en nette manier te woord staat;

• Ervaring in een callcenter of in de Telecom is een must;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je kan snel schakelen en bent communicatief vaardig;
• In de toekomst 1x per 3 weken een avonddienst willen werken tot 20.00;
• In de toekomst 1x per maand een zaterdag willen werken.

Ook willen we graag studenten uitnodigen op deze functie te reageren.

Uren

38

Salaris

€ 1.450,00

Meer informatie

• Intakegesprek bij Select HR;
• Kennismaking bij de opdrachtgever;
• Sollicitatiegesprek met directeur.