Fulltime Medewerker Klantenservice Sales

Algemene omschrijving

Als Medewerker Klantenservice Sales zorg je voor behoud van klanten, geef je advies aan je klanten en verricht je onderzoek voor de organisatie.

Taken en verantwoordelijkheden zijn o.a.:

• Beantwoorden van 1e lijns klantvragen en ervoor zorg dragen dat je altijd een juist en up-to-date antwoord kan geven;
• Leads doorgeven aan je collega’s van de zakelijke afdeling;
• Klant behouden door retentie;
• Gegevens klant onderzoeken en daar waar nodig aanvullen in systeem.

Gestelde eisen

Als stem van de organisatie ben je representatief en zorg je ervoor dat de klant een goede indruk van de organisatie heeft.

Voor deze functie wordt o.a. gevraagd:

• HBO werk- en denkniveau (BE, BA, CE);
• Minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie en passie voor de klant en de organisatie;
• Accuratesse, overtuigingskracht, creativiteit en besluitvaardigheid.

Uren

40

Salaris

€ 1900,-

Meer informatie

• Persoonlijkheidstest;
• Capaciteitentest;
• Sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever.