Medewerker Customer Care

Baan gegevens

  • Bedrijf: Independent Recruiters
  • Plaats: Amsterdam Zuidoost
  • Plaatsingsdatum: 15-09-2020
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: 1 - 3 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

Als Customer Care Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten die geen rechtstreeks aanspreekpunt hebben binnen deze organisatie. Dit zijn voornamelijk kleine bedrijven en particulieren, waar jij direct een probleem kunt oplossen of andere service kunt verlenen. Via telefoon en e-mail ontvang je zeer uiteenlopende vragen. Operationele, factuurinhoudelijke, contractvragen maar ook commerciële vraagstukken worden ontvangen door Customer Care. Jij analyseert deze vragen om tot de juiste antwoorden te komen. Wordt het specialistisch? Dan schakel je met de juiste afdeling om de klant via de kortste weg van het juiste antwoord te voorzien.

Als eerste aanspreekpunt zorg jij voor een positieve indruk van het bedrijf. Customer experience staat bij jou hoog in het vaandel en klantgericht werken is dan ook jouw kracht. Jij neemt je verantwoordelijkheden en laat ownership zien. Je kan goed schakelen en weet snel de juiste weg binnen de organisatie te vinden naar de juiste oplossing.

  • Een gave werkplek bij een 'beste werkgever'organisatie;
  • Een uitdagende baan met volop mogelijkheden om je ambities waar te maken. Trainingen zorgen ervoor dat je kennis up-to-date blijft
  • Je komt in een informele werkomgeving waar onze kernwaarden integer, waakzaam en behulpzaam voorop staan.
  • Een goed marktconform salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals en een employee benefit pakket.
  • Je komt te werken in een dynamische en informele werkomgeving in een mooi kantoor.

Deze functie zal eerst op payroll basis zijn, maar bij goed functioneren kom je direct op contract bij de organisatie zelf.

Gestelde eisen

* Jij hebt MBO+ werk- en denkniveau * Ervaring in een klantgerichte omgeving * Jij bent resultaatgericht, leergierig & je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel * Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift. * Wanneer jij de persoon bent die goed om kan gaan met koop- en opzegsignalen is dat een pré * Jij bent klantgericht, met een proactieve en flexibele instelling * Resultaatgericht, leergierig & een groot verantwoordelijkheidsgevoel * Je bent 32-40 uur beschikbaar tijdens kantoortijden

Uren

32-40 hours

Salaris

Negotiable

Informatie over Independent Recruiters

Independent Recruiters is hét werving, selectie & executive search bureau voor staffuncties in onder andere Finance, ICT, Sales & Marketing en HRM. Wij zijn landelijk actief in de bemiddeling en advisering van ervaren en startende HBO en WO professionals....
Lees meer over Independent Recruiters

Independent Recruiters
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op EindhovenVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Eindhoven Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Eindhoven.
  • Civiel Engineer met kennis van werktuigbouwkunde

    Gisteren geplaatst door Nobru Technisch Personeel B.V.

     In een multidisciplinair projectteam ben jij het aanspreekpunt wanneer het gaat over de civieltechnische kant. Er worden grote installaties en machines ontwikkeld, die bij de klant moeten worden ingepast in de gebouwen cq. op het terrein (voornamelijk boerenbedrijven). Dit beslaat 60% van je takenpakket, de andere 40% verricht je werkzaamheden als Mechanical Engineer. Vacaturenummer UD-200912 In deze functie wordt je enerzijds als Civiel Engineer (60%) ingezet, anderzijds als...

    Nobru Technisch Personeel B.V.
  • Senior Software Engineer

    Toegevoegd op 25-09-2020 door Independent Recruiters

    Vind jij het een uitdaging om dagelijks voor innovatieve opdrachtgevers te werken zoals ASML, DAF, Fokker, Fuji en Philips? Dan zoeken wij jou!Als Senior Software Engineer ben jij verantwoordelijk voor het:schrijven van testspecificaties;software ontwerp binnen een project en houdt het overzicht en neemt beslissingen over het systeem;(technisch) leiding geven aan de software engineers binnen het team;schrijven en managen van de Technische Product Documentatie (TPD) van de software;zorgdragen...

    Independent Recruiters
  • Senior Project Manager 'Excellence Performance'

    Toegevoegd op 25-09-2020 door Independent Recruiters

    Hierin maak jij het verschil:Projectvoorbereiding: bestaande uit organisatie en werkmethoden, planning, inzet van materialen, middelen en mensen;Projecten en processen verbeteren, door technieken als Lean Six Sigma, TQM, Continuous Improvement en 'Change Management';Jij bent gek op concepten als smart manufacturing en mass customization;Complexe projecten uitvoeren, binnen de gestelde kwaliteitseisen: kwantitatieve en kwalitatieve bezetting op projecten, met oog voor efficiency en...

    Independent Recruiters
  • Metselaar

    Toegevoegd op 25-09-2020 door Utrecht

    Haal jij je voldoening als metselaar uit een mooi eindresultaat van een woning die perfect gemetseld is? Werk jij graag buiten in de zon? Geen voorkeur voor woningbouw of utiliteit? 3x met "ja" beantwoord? Lees dan snel verder, want dan ben ik op zoek naar jou! Bij deze organisatie zal je veel afwisseling hebben: de ene week een volledig nieuwe woning en de andere week een mooie klus aan een kantoorpand. Daar word je toch vrolijk van?! Wat ga jij zoal doen:Het werkgebied bestaat onder andere...

    VNOM | Bemiddelaar in de techniek
  • Bouwkundig Calculator

    Toegevoegd op 25-09-2020 door Bouw

    Ben jij een rekenkundig wonder die affiniteit heeft met de bouwsector? En wordt jij gelukkig van kostenramingen en berekeningen? Dan ben jij de Bouwkundige Calculator die wij zoeken! Voor een bouwbedrijf met een uitstekende staat van dienst uit regio Eindhoven zijn wij op zoek naar een Bouwkundig Calculator. Het gaat om een bouwbedrijf die onderdeel is van een bouwgroep en die gespecialiseerd is binnen de renovatie, nieuwbouw en utiliteitsbouw. Intern wordt er veel aandacht besteedt aan een...

    VNOM | Bemiddelaar in de techniek

EindhovenVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Eindhoven

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Eindhoven? Op de EindhovenVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

EindhovenVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank